年2,800件のヒヤリハット報告を、本文から場所と状況を取り出して重なりを見られるようにした

8区分の棒グラフからは、具体的な対策が出てこなかった

従業員780名、国内4工場で金属加工と組立を行っています。ヒヤリハット報告の提出を奇励しており、年間で約2,800件集まります。 報告は紙の様式に手書きし、安全担当がExcelに転記します。分類項目は「転倒」「挑まれ」などの大くくくった8区分。月次の安全会議では、この区分ごとの件数の棒グラフが出されます。 問題は、このグラフから対策が出てこないことでした。「挑まれが先月より5件多い」と分かっても、どこで何に挑まれたのかは区分だけでは分かりません。実は報告の自由記述欄には、場所も状況も書かれていました。ただし、年2,800件の本文を読む作業は誰もやっていませんでした。 安全担当は2名。4工場分の転記と集計に月の半分を使っており、中身を読む余裕がありませんでした。