自社便14台・1日180件の配送計画を、積載量と希望時間帯を含めて自動で組むようにした

夕方の70分、地図と伝票を並べて明日のルートを決めていた

建材を製造する従業員130名の会社です。工場から工事現場や販売店への配送を自社便で行っており、2トン車から4トン車まで14台。配送先は1日におよそ180件です。 明日の配車は、夕方に出揃った伝票を並べて決めます。担当者は1名。地図と伝票を見ながら、エリアごとにまとめて車両に割り振っていく。所要は約70分でした。 この作業には、伝票に書いてある以外の情報が必要でした。建材は長尺物があり、寸法によっては積める車両が限られます。工事現場は搬入可能な時間帯が決まっていることが多い。狭い道に入る現場に4トン車は入れない。こういった条件は担当者の頭の中にあり、どこにも書かれていませんでした。 この担当者が休むと、別の社員が前日と同じルートをなぞることになります。結果として空車での走行が増え、配送の終了時刻も遅くなりました。燃料費と残業代の両方が上がるため、改善したいという相談でした。